อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

huc22 วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางการชำระเงินในประเทศนโยบายบัญชีและความปลอดภัยขั้นตอนการติดต่อซัพพอร์ต
huc22 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

huc22 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรม ข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมของคุณตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน OTP

ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามรอบที่กำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ huc22 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลครบถ้วน
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ huc22 สะดวกสำหรับการแจ้งปัญหาบัญชีและการชำระเงิน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้บริการ ครอบคลุมการฝากถอนเงิน การเข้าถึงเนื้อหา และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือ LINE การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน เราจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมและประสานงานกับช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องให้คุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการแก้ไขผ่านช่องทางที่ลงทะเบียน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต